“人们憋了一年，哼哼唧唧，等着冲上去。“2022年12月15日，腾讯集团内部结构举行了一次主题风格厚重的员工会议，但马化腾很少严格，也给了腾讯手机游戏一点宽容。环顾新年，他说：“我们必须专注于经典，以避免浪费任何游戏版本号的机会。”
腾讯手机游戏刚刚度过了零游戏版号的一年，只有少数几十款新产品上线，没有爆款产品。直到2023年1月，游戏版本终于打开，腾讯手机游戏展示的第一枪正好是集团光子个人工作室自主开发开放世界手机游戏《黎明觉醒：活力》。腾讯手机游戏销售线员工通知「市界」，这款游戏直接在电影宣传范围内翻了一番。然而，经过四年的考虑，这种商品未能满足市场对腾讯开放全球新项目的期望。 “内部结构早就被估计出来了，这毕竟是多年前比较同行时代的产物。同行做的不是很好，大家猜测市场表现不是很高。员工在上述情况下表示。左右求进的迫切之心已经在弦上。在今年3月的腾讯手机游戏内部结构会议上，腾讯集团首席执行官任宇欣、腾讯集团副总裁马晓毅、天美、光子、三阶魔方、北极光四位首席总裁围坐在一起，“接待”腾讯手机游戏。还讨论了内部结构产品研发的逻辑及其评价和分配原则。
4月中下旬，米哈游戏新游戏《崩溃:星穹铁路》与腾讯手机游戏新游戏《合金弹头:觉醒》同场对决，但未能进入同样的运势。《崩溃:星穹铁道》预下载打开后，在113国免费游戏中排名第一。合金弹头：觉醒在抖音、B站加仓推广，但结果并不令人满意。
腾讯手机游戏的一位内部人士表示：“内部结构确实很焦虑，“合金弹头：觉醒”仍然没有跳出老套路。
腾讯手机游戏早已改变。两款王牌游戏《王者荣耀》和《和平精英》一款即将上线8年，另一款也有4年多。假设每一款游戏都有一个额定的生存周期，那么现在它们已经超过了“中老年人”。在这种情况下，腾讯手机游戏迫切需要运行更新的类别，类似的“尝试”项目，经常出现在外面，悄悄地退出。但事实上，腾讯官方还能下注属于下一个时代的游戏吗？
在腾讯工作多年的老员工周航发现，腾讯互动娱乐业务集团(以下简称:IEG）内部网贴，很久没有争锋相对的讨论了。最新的帖子引人注目，有人会问：为什么降低成本，高管人数也会增加？后来附上了一个寓意故事，“将军先用亲侄动刀重组士气”。结局是一个借古讽今的问题:“自古以来就有借头(曹操借王龙之头凌迟处死平复公愤)。现在只有宰鸡煮马的举动。我不知道将军会有重新开始的野心。“重新开始之志”哪里简单？“所有的老同事都知道，他们需要阅读有意义的文章（具体内容），然后在2018年之前翻阅文章。周航感叹，管理层已经很久没有出去回应帖子了。如今，五六年前，一家团队公司的高管帖子被怀疑在内部互联网上被抵达前端。怀念过去，“你只想问，为什么现在的风格？“这种风格可以概括为:腾讯手机游戏很久没有打赢仗了，企业缺乏斗志。事实上，当游戏版本号在今年年初打开时，周航可以感觉到内部测试步骤的节奏正在加快。更重要的是，在过去的一年里，内部结构估计游戏版本号不容易永远发布，所以他已经有了计划。就在开业后，缩短生产时间也需要尽快发布，“更渴望看到成功的东西出去”。但其最重要的新项目——腾讯官方金牌网络游戏工作室光子开发的“黎明觉醒：活力”，被称为“四年磨剑”，预订了7000万人，但玩了一把“哑枪”：发布不到一个月就掉出了热销榜前十。在内部人士看来，“充分考虑生存主题是垂直领域主题，中国RPG类型有一定数量的用户天花板，所以现阶段的注册人数收入甚至很好。”据媒体报道，3月15日，天美网络游戏工作室技术中心总经理徐成龙（floppy）自2014年起，他宣布辞职，上任腾讯互娱自研战略委员会委员，在IEG呆了十多年。4月6日，腾讯官方光子工作室组长逍遥游工作室经理王乐也在微信朋友圈表示已经离职。2021年推出的《英雄联盟手游》起源于庄子逍遥游。据「市界」掌握了《英雄联盟手游》中后期发布的银行月流水运营规模仅为《王者荣耀》的十分之一。
“英雄联盟手机游戏团队最初是根据荣耀之王的配置获得的。一个团队包括成千上万的商业和产品研发人员，但发布到中后期的收入确实比荣耀之王差得多，所以他们不得不削减人员，解决得非常温和。”腾讯手机游戏内部结构制作人表示。
▲(图源/视觉中国)“我在这里认识每个人，无论是云管、方案策划、制片人、程序猿还是其他人，我都会考虑去上海。年轻人基本上已经开始行动了。因为羁绊多，老年人只能慢慢来。腾讯互动娱乐国际性（IEGG）员工江潮通知「市界」。当离开的情绪更加强烈时，内部结构逐渐思考一件事：腾讯手机游戏怎么了？“我觉得每个人都被困在一个坚实的系统里。”腾讯手机游戏的几名员工向「市界」表现出这样的说法。了解腾讯外部人员的总结，腾讯官员或被困在“意识形态约束”中，即选择大IP，走资本之路。这位人士认为，马化腾的演讲也是关键——收紧游戏版本号是《纽约时报》的趋势，围绕经典，不能浪费游戏版本号；“与朋友市场竞争这些‘不低于腾讯官方家庭’毫无意义”。这意味着腾讯官方尝试错误的空间相对较小。
2020年9月，由新势力网络游戏公司米哈游推出的二次元手游《原神》开始在国外疯狂扫荡。根据Sensortower的数据，在宣布上市后的30天内，吸引了2.45亿美元，立即超过了同期的《王者荣耀》、《和平精英》和《PUBG Mobile》，成为全球收入最高的网络游戏。当年年底，《原神》获得了谷歌和苹果同时授予的今年游戏奖。米哈游创始人刘伟自始至终与苹果首席执行官蒂姆库克保持着有效的沟通关系。今年3月，库克还将参观米哈游位于上海的总部，真正了解这支创造性的精英团队。
▲(图源/视觉中国)“可以说，在《原神》发布的那一天，中国终于开始玩游戏了。如果一个游戏设计师评价原神对中国游戏市场的价值。《原神》的成功预示着一个细分不受欢迎类别的潜在动能，在老板不注意的地方挤压了一条不同的道路。这款二维游戏完全避开了腾讯的游戏营销、推广和销售管理体系，在公众声誉和收入方面取得了双赢的成果，为游戏市场奠定了坚实的针。Sensor 根据Tower的数据，《原神》自2020年9月发布至2022年底，在手机上获得了40多亿美元(约276.8亿人民币)的收入。《原神》背后，以米哈游、叠纸、鹰角为代表的一批新创企业在上海迅速崛起，都起源于腾讯不擅长的官方领域 “小类目” 跑道。在此之前，占据中国游戏收入榜的总是大IP、强氪金手游。特别是腾讯官方，这一手掌有强大的销售流量来源，在“投流”（ 是指在广告营销方式的支持下，准确选购客户)，屡战屡胜。直到征服者拿着更好的内容进入市场，腾讯的游戏王国才逐渐开裂。据「市界」掌握，在错过“原神”两年后，腾讯官员尽一切努力弥补遗憾，不仅员工提到，类似于“原神”开放世界游戏RPG游戏在腾讯悄悄做，“一只手必须数不清”，包括大IP支持“荣耀之王，世界”。“内部结构确实有水，每个人都有一些所谓的二维手机游戏。在《动物森友会》浪潮的情况下，他们做过类似的手机游戏。可以说，所有典型的在线游戏，内部结构都应该做一些小的示范点”，但周航认为，“这个内部结构示范点并没有真正投入大量的时间和精力。”换句话说，商业服务收益率是同事们不断提到的一个词。在腾讯手机游戏的内部结构中，每一款手机游戏都自然承担着赚钱的责任。“老板必须注意营业收入，需要有一个非常明确的经营模式，无论你是卖皮肤，还是做什么，方法都必须得到认证。魔方工作室的一名工作人员通知「市界」。“如果每个个人工作室都想玩游戏，需要根据很多方式进行审批，先审核用户行为分析，再审核老板，层层选择。上述情况下的职工头衔。因此，这就形成了一种谬误，“原神”似乎不是这种“测试”类型，所以所有的独立创新，像“原神”，早期看起来非常“高风险”项目，在腾讯手机游戏的内部结构很难批准项目。值得一提的是，由于“系统”的出现，腾讯手机游戏的内部结构无法确定。“比如《蛋仔派对》刚出来，效果不是很好。如果按照腾讯的招数，就停止使用，但丁磊不一样。他拉网络资源，如火如荼地改变一些东西，然后重新发布。在这种情况下，网易网游虽然‘专权’，但是有效。”周航对「市界」分析道。腾讯官方往往是网易游戏的背面，它有 N 在权力分离的约束管理体系中，无数人相互制衡，没有人能明显选择一件事的方向。来自IEGG（IEG Global）员工江超也意识到“系统”的缺点，“管理决策周期特别长，有时我们报告项目监督，期待老板管理决策，但他们通常想很长一段时间，应该猜测所有系统的心态，他自己区分不是新项目不起作用”。
▲江超(图源/视觉中国)表示，在创新为王的时代，他从未见过腾讯手机游戏负责人为艺术创意承担责任。“直接说，大伙儿进去就是为了赚钱。但当管理决策只对最大层次的人负责时，就会出现致命的情况——管理决策出错的概率会大大增加。《战神》关卡策划负责人介绍了一个故事。当时这款手机游戏的情节已经铺好了，但由于一些管理领导提到要“加条河”，创意团队打倒了所有原有的逻辑，花了几个月的时间修改。游戏开发者痛惜地表示「市界」，作为腾讯手机游戏最经典的自主研发失败案例，《斗战神》仍将被别人频繁讨论。这款手机游戏以《悟空传》为原型，研发资金超过1亿元，曾被称为腾讯最好的独立研发产品，在一系列内斗事件后仍进入管理团队离开最终结果。然而，仅仅一段实机视频片段就唤醒了全球玩家的激情。甚至手机游戏专业人士也表示，他们不想加入工作，“实现国内3A的梦想”。根据制片人的分享，当时研究团队和腾讯高层住宅的区别在于室内设计师杨琦想做好工艺美术和游戏玩法，腾讯官员急于向精英团队支付数据信息结论，以应对不断上升的投资成本。最后，腾讯手机游戏高层住宅更换了游戏软件开发工作室。这件事又被钉在了腾讯官方研发的耻辱柱上。然而，在接下来的几年里，腾讯手机游戏的内部结构也经常出现这种“逃避现实”的现象。例如，在今年的“原神”会议上，一位老板提到，“原神手机游戏并没有满足一些游戏玩家的社会需求，我们通过满足社会需求来弥补这部分的起起落落”。听完这句话，台下江潮感叹道：“老板根本不懂，玩《原神》这样的游戏，就可以不用社交媒体了。不是所有的游戏都可以用腾讯官方最擅长的东西。”
2018年以前，腾讯手游的快速发展可谓“扶摇而上”。腾讯手机游戏曾经是游戏中无疑的“霸主”，多年来一直是世界上最大的游戏公司，拥有中国最大的排水渠道和顶级资产。
攀登之路起源于2014年，光子、天美、三阶魔方、北极光四大工作室群成立。同时，成立了自主研发战略委员会，工作室集团逐步承担手机游戏产品自主开发的研发和运营，最终赢得了手机游戏转型发展的美丽战争。
▲在那场著名的赛马会战斗中，照片可以自动滑动，一开始就出现了《王者荣耀》。一位参加过这场比赛的员工回忆说，事实上，“全国超级神”首先参加了审查，高层住宅给出了必须改变的问题。不到一周，首先得到这个消息的是荣耀之王的精英团队，并迅速改变，赢得了整个公司的资源倾斜，数据信息迅速爆发。当时，虽然赛马会的文化艺术很受欢迎，但内部结构员工的心态一直很平静。”同质竞争也很正常。因为这个矛盾，每个人都不容易，只是每个人都会秘密地做，下次我们必须做得很好。”员工通知「市界」。平静的前提是，腾讯官员仍处于增长期，不会轻易淘汰人。在此期间，腾讯手机游戏内部结构轨道的界限逐渐消除，“不容易刻意关注谁能做什么”。因此，吃鸡之战在腾讯内部也同样难忘。为了与网易游戏和小米手机竞争，2017年，天美和光子同时进入跑道，基本上同时发布消息，声称自己是一个《PUBG》官方游戏。最后，光子集团旗下的《和平精英》溜了出去，正式获得游戏版号，开启商业运营。前IEG HRBP张昭回忆说，在早期阶段，跨团队的组织沟通和沟通非常开放。”个人工作室中间有很多结构共享，领导非常开放，相互支持。人才流失从来都不是一个障碍。”腾讯手机游戏的人才战略是“招聘与培训一体化”，不仅挖掘行业牛，而且非常想招收学生，从一张白纸逐渐塑造。张昭告知「市界」，目前《王者荣耀》在团队中，QQ三国的学校招生和见习生培养了许多技术骨干。也正是因为腾讯官方培养了新人传统，沉积了大量优秀的手机游戏人才。2018年“930转型”后，腾讯官方规定党员干部可以“进进出出”，但事实上，腾讯官方不会轻易取代一个人，尤其是非常重视技术专业积累的优秀网络游戏人才。“能下”发展成:让有技术积累的专业人才走权威专家之路，做“教官”，升职制作人做“将军”。但另一方面，一些逐渐积累的问题逐渐发生。本来四大工作室都是并肩考虑的好兄弟，但《王者荣耀》和《和平精英》发生后，光量子和天美突然变成了强硬的双方，内部结构逐渐失衡，“兄弟”之间存在隔阂。
▲(图源/视觉中国)“如果公司目前想在很多业务群中换岗，已经很难了”，张昭告诉我「市界」，各位老板也会比较在意，而且还不适用于几方的数据开通，连共享文本文档都有管理权限。在这一阶段，有技术积累的“教导员”也逐渐外流，纷纷选择离开。但考虑到部门间的认可堡垒，一些技术沉淀从此被消耗掉。一个典型的案例是，一个处理模块底部运行内存的技术老板花了两年时间为游戏加速了400兆字节的室内空间。在辞职去米哈之旅之前，他故意留下两个月的时间来工作和交接。但尴尬的一幕：这个小组没有人技术接受，但其他小组担心这个人是“敌对阵营”，没有人接管，最后只留下一堆编码，没有人问津晓。离开前，一位旁边的技术朋友在企业微信大群中了解了他，能否分享提升室内空间的解决方案？他同意了。很快，领导的争议私下聊了过来：你怎么能同意呢？已经同意了吗？然后稍微说一下，不要说透。在这样的氛围中，讨论业务流程权重的减轻，做好生产线上的任务是默默赚钱的同事剩下的唯一期待。此外，利益集团之间的矛盾日益激增，反映在产品上，游戏页面变得更加宽松。“为什么经常说腾讯手机游戏的UI？ 页面总是那么乱？也没有真正了解游戏玩家真正想要什么，只是拼命进去没有脑子塞？“光子工作室员工钱萌告诉我「市界」， “当然，我们很清楚，游戏玩家感觉很糟糕，就像有1000个红点无法用完一样。事实上，这是一些混乱的需求，但没有办法。没有人敢真正惹恼一种方式，也没有人敢真正惹恼一个老板”。钱萌举了一个例子，一款枪击类手机游戏，必须通过渠道推广，方式就会规定在游戏中反映自己的“分配效果”。例如，玩家可以通过这种方式进入，手机游戏应该给他们一个方式名称的武器。“最后的结局只能是让步，牺牲游戏的协调度。那怎样才能做到，像《原神》这样的小游戏，更纯粹、更整洁、更简单、更有趣呢？“很多员工都会有这样的感受。
作为“霸主”使命，腾讯手机游戏并没有越来越“不可阻挡”，反过来，它逐渐有了沉重的枷锁。与此同时，腾讯的官方集团公司也越来越大，成为一家期待“科技进步”的大型企业。因此，作为其最强大的业务流程，集团公司期待着腾讯手机游戏改变之前的坏印象。首先要消除的是“剽窃”标签。很多员工都有同样的看法:腾讯官方并不是没有做出“原神”的好机会和财务实力，也不是没有做出自主研发的“理想”，而是正好遇到了腾讯官方决心“转型发展”的阶段。一个单独的游戏开发者「市界」说:“2018年之前，大家都在找一点投资者聊天。难逃的问题是你的游戏已经制作好了。腾讯官方抄袭你该怎么办？这是一个必须提问的问题，永远逃不掉。2018年，腾讯手机游戏高级副总裁刘明将“对腾讯手机游戏的好感”写入业务目标，以“只投资，不干涉”的开放姿态释放真诚。走老路，做IP、无法完成腾讯官方“成为受人尊敬的互联网企业”的愿景。现阶段，腾讯官方引进了众多经理，协助腾讯官方改变用户评价，但也错过了自主研发深度培育的时期。
▲(图源/视觉中国)由于相对较强的财务实力，腾讯官员再次认为，像以前一样投资每条轨道的初创公司对外开放，与被投资企业分享发展成果。毕竟，在这一领域，腾讯有许多绝对成功的例子，如美团和京东。2020年后，腾讯手机游戏开始投资玩命项目，创下一个月内连续投资13家，半年多疯狂投资52家的记录。“吞咽二次元跑道的优势企业。“光子工作室职工称，期待弥补缺乏合理的创新布局。然而，此后，由于游戏版本号的暂停和腾讯内部成本的降低，腾讯的细心逐渐减少。一些营销状况不佳的项目和被投资企业遇到了“退出”现象。“我们当时做的一个项目，腾讯官方在发布的第一周就投入了大量的电影宣传费用，但商业化的收入状态却很低。”一位参与过创业创新项目的腾讯手机游戏员工说，考虑到腾讯官方手中还有一些新项目，该项目无法立即获得腾讯市场的支持，最终于2022年3月宣布退出，经过一年多零四个月的运营。类似的“试一试”未能让腾讯内部推出一款真正能与原神对抗的网络游戏。类似的“尝试”并没有让腾讯推出一款真正与原神作战的在线游戏。许多公司员工表示，腾讯手机游戏特别重要的开放世界游戏新项目是荣耀之王，世界，不同于以前的“尝试”，荣耀之王，世界之王凝聚了内部结构的各种力量，“最近集中一轮加热，应该立即正式推出”。另一方面，资产的整体实力也使IEG成为腐败非常容易滋生的土壤层，加剧了大量创新活力的流失。在腾讯公布的2022年第四季度太阳通知电子邮件中，11家IEG企业和员工被开除在25起“违反腾讯官方高压电线”案件中。“过去，企业内部人员默认设置你可以获得回扣，绝对存在少量腐败。腾讯的许多官方员工都习惯了这件事。一位销售线员工提到，他在工作的第一天就面临着，9级员工向合作伙伴要求30%的回扣。“这个人的直属上级一定知道，每个阶段都会分。作为最大的游戏发行商，腾讯官员与其他制造商的关系是复杂的，有些人与制造商有着深刻的关系。销售线本身的运营模式自然取决于权益区的闪展。直到腾讯官方反腐倡廉的多次雷霆方式，所有这些问题才进入转折点。特别是在马化腾严格讲话后，马化腾表示，许多业务流程不能继续下去，不是因为管理问题，不是业务发展方向问题，而是腐败体系存在很大的漏洞，业务流程被榨干。“精英团队总是在想??能赚多少钱，然后顺便帮企业做一些业务流程，毫无意义。一位内部人士认为，在这种情况下，斥责投流正好在崛起。“这件事要和反腐倡廉一起考虑。毕竟(投流)这件事腐败的原因有很多。”
2022年，腾讯手机游戏收入和用户数量下调存款准备金率，不仅是中国，全球游戏市场也告别了永恒的发展时期。今年，腾讯官方虽然没有获得游戏版号，但仍在中国市场正式推出十几款游戏，只是没有让很多人兴奋的“超级爆款”。此外，2022年《王者荣耀》和《和平精英》的收入也有所下降。
▲(图源/视觉中国)但今年新发布的《重返帝国》和《黎明觉醒》的内部结构预测并未实现。一位接近腾讯的官员说，新推出的合金弹头：觉醒，内部结构也有点担心，“游戏背后可能有点困，很多人想独立创新，但最终只能走旧路。”“老板需要调整脚步，真的是钻冰求火。在过去的一年里，由于集团公司降低成本活动的主题，腾讯手机游戏仍在不断切割自我修养。今年腾讯官方XR业务模块基本分散，300人被分散、净水或等待业务流程转化为机会。腾讯最初正式创建了一个薄而厚的XR业务模块，希望在未来4-5年内抓住机会。这个机会是元宇宙概念下对下一代手机游戏形式的探索。NExTT成立于2017年，成立于2017年 Studios，腾讯官方自主研发这款游戏的理想已经承载。但不可避免的是，随后也走向了“抢IP”研发的可预测收益途径。五个月前，负责腾讯手机游戏艺术创意先进的NExT Studios、XR业务模块负责人沈黎辞职。前不久，NExT Studios 还撤离了创意工作坊团队，宣布了自主创新初衷的结束。2021年，腾讯官方几乎每四天投资一个项目，并在年度游戏新闻发布会上发布60款新手游戏。到2022年，腾讯基本上没有投资任何中国游戏团队的项目。“没想到有一天腾讯手机游戏拿不到年终奖金？天美工作室的一位工作人员感慨地说，自己拿到手的年底缩水到了原来的80%。假日旅游资金预算取消，夜市小吃券增加，普调加薪幅度降低…这种微小的待遇变化，似乎并不奇怪，放在所有it行业降低成本的背景下。但对于一向手里拿着it行业顶尖工资，过着舒适生活的IEG同事来说，起起落落更加强烈。2022年，腾讯官方一口气下架了29款游戏，其中不仅有《QQ堂》、《QQ美女找茬》、《QQ连看》、《全民斩仙》等经典老游戏，还有《秦时明月世界》、《征服与霸业》、《胡桃日记》等经营不到三年的新伙伴。“这波离线浪潮，我们的内部结构或感觉有点错误，太快，降低成本可以理解，事实上，很多游戏都有点老，比如QQ厅，都是腾讯财产，真的没有必要”，江潮「市界」感慨。
此外，腾讯官员仍面临着“提高质量和效率”的沉重工作压力，一名内部人员告诉他「市界」，“大伙儿的共识是，降低成本的大部分时期都过去了，下面的关键是提高质量和效率。“目前，所有内部结构的巨大不安仍然是探索下一个爆炸性产品。”在这个阶段，新世界似乎是这个核心产品。如果没有，腾讯官员可能会再次找到新的跑道。”为了摆脱制度，腾讯官员也开始找到一种独特的方式，不再走传统的独立研发道路，然后将注意力转向更开放的海外。据「市界」据了解，IEG已经招聘了具有十年工作经验的优秀外国投资人才，让以色列、土耳其、越南等低成本地区团队帮助腾讯正式制作这些“从收入角度来看不一定符合腾讯当前的官方对策”的在线游戏。“这件事都是天方夜谈。即使你在寻找这个人，也不太可能处理它。而且如果符合标准，别人自己做得很好，为什么要为你做呢？收到猎头公司邀请的一位专业人士表示，他找到了一个符合工作要求的朋友，另一方与自己的想法一致。似乎有必要表明，这也是一条很难走的路。据江超介绍，去年IEG也亏损小，状态低迷。海外派遣任务完成后，“有些主管出航感觉像是去养老服务”。IEGG 自成立以来，它一直在干海外发行四个工作室的商品。但除《PUBG M》 此外，其他产品没有达到团队估计。慢慢地，四个工作室组可能不愿意把自己的重磅商品交给他们 IEGG。不久前，内部结构有消息称，今年的航行仍将更多地发送到个人工作室。这一次，想再赢一次的霸主，还能属于下一个时代吗？